개인정보처리방침

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다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다
이용자께서는 홈페이지 방문시 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수
없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. [1] 서비스 제공 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    콘텐츠 제공, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결제, 요금 추심, 비회원 문의 답변 등 민원 처리
  2. [2] 회원 관리
    회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및
    가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
  3. [3] 신규 서비스 개발, 기능 개선, 마케팅 및 광고에 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 맞춤형 서비스 제공, 기능 개선, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 제공 및 이벤트 참여 기회 제공(이용자의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.)
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

*수집하는 개인정보 항목

  1. [1] 회사는 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
    서비스명 필수항목 선택항목
    키워드광고 이름, 아이디(email), 비밀번호, 본인확인 여부, 수신용 이메일주소,
    전화번호(업체), 휴대폰번호
    상호명, 사이트 주소
    OASIS 사업자번호, 회사명, 팀 소속, 아이디, 이름, 비밀번호, 본인확인 여부,
    이메일주소, 전화번호(업체), 휴대폰번호 
    생일
  2. [2] 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1.   - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 불량이용 기록
  3. [3] 서비스 이용 과정에서 이용자의 별도 동의 절차를 거쳐 개인정보가 추가 수집될 수 있습니다. [동의를 받고 추가 수집되는 개인정보 보기]

*수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
[1] 홈페이지를 통한 회원가입, 상담 및 문의
[2] 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

개인정보 보존 항목 보존정보 보존기간 보존근거
상거래 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
5년
5년
3년
상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
로그기록 접속기록 3개월 통신비밀보호법
장부 및 증거서류 세법 관련 장부 및 증거서류와 관련된 개인정보 5년 국세기본법, 법인세법
4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 1년 간 이용 기록이 없거나 법령에 의해 정보보관 의무가 있을 경우, 이용중인 회원의 개인정보와 별도 분리하여 안전하게 보관합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. [1] 파기절차
    이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 이용목적이 달성된 후 파기 됩니다. 다만, 법령에 따라(보유 및 이용기간
    참조) 일정 기간 저장된 후 파기될 수 있습니다.
    동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. [2] 파기방법
    종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인
    정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 개인정보의 제공 및 공유

원칙적으로 회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타기업∙기관에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. [1] 이용자들이 사전에 동의한 경우
    정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자님께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
    [개인정보 제공 내역 보기]
  2. [2] 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보처리 위탁

회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁계약 체결 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 내용에 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의
유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

수탁업체 수집항목 개인정보 보유 및 이용기간
(주)비에스에치
(주)트랜스코스모스코리아
고객센터 운영, 서비스 운영 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시
(주)스펙트라 고객상담시스템 인프라 관리/운영 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시
NICE신용평가정보(주)
SCI평가정보(주)
실명 및 본인확인 해당 업체 보유 개인정보로 별도 저장하지 않음
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
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  1. [1] 쿠키의 사용 목적
    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도
    및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  2. [2] 쿠키 설정 거부 방법
    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를
    허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    *설정방법
    예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    (단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.)
8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
  1. [1] 기술적인 대책
    1. ① 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법률규정 및 내부정책에 따라 보안기능을 통해 안전하게 보호하고 있습니다.
    2. ② 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
      백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    3. ③ 회사는 이용자의 비밀번호를 암호화하여 저장 및 관리하고 있으며, 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
    4. ④ 회사는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 주요 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간x365일 침입을 감시하고 있습니다.
  2. [2] 관리적인 대책
    1. ① 위와 같은 노력 이외에 이용자 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 이용자의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.
    2. ② 회사는 개인정보 처리직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 처리가 불가피 한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
9. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자의 개인정보 조회∙수정을 위해서는 회사 홈페이지에 있는 ‘회원정보수정’을, 가입해지 시에는 ‘해지신청’을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 상담·신고
담당자 연락처 email
개인정보 보호책임자 인프라본부: 조유형 본부장 02)2106-0996 yuhyoung_cho@nate.com
개인정보 보호관리자 보안팀: 이경아 팀장 02)2106-0996 kyunga_lee@nate.com

개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과,
경찰청 사이버수사국 등으로 문의하실 수 있습니다.

11. 부칙

[1] 회사는 본 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보처리방침과 함께 적용일자 10일전 부터 적용일전까지 서비스 화면에 고지합니다.
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[2] 회사가 제1항에 따라 변경 내용을 고지하면서 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 불구하고 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.

[3] 회사는 제2항에도 불구하고 이용자로부터 개인정보를 추가 수집하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자 본인으로부터 이에 대하여 별도 동의 절차를 거칩니다.

본 개인정보처리방침 2023년 11월 13일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침 변경공고일자 : 2023년 11월 02일

개인정보처리방침 시행일자 : 2023년 11월 13일

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